La vendita consulenziale dei servizi bancari. Come coniugare soddisfazione del cliente e obiettivi della banca libri gratis PDF

La vendita consulenziale dei servizi bancari. Come coniugare soddisfazione del cliente e obiettivi della banca

Contenido del libri

  • Autore: Monica Giannoni
  • Editore: Franco Angeli
  • I dati pubblicati: Giugno '2015
  • ISBN: 9788891714350
  • Formato del libri: PDF, Epub, DOCx, TXT, Audio, MOBI
  • Numero di pagine: 144 pages
  • Dimensione del file: 14MB
  • Posto:

Sinossi di La vendita consulenziale dei servizi bancari. Come coniugare soddisfazione del cliente e obiettivi della banca Monica Giannoni:

Il termine consulenza, ormai molto diffuso, e utilizzato per nominare in mododiverso cio che in realta e semplicemente una vendita orientata al prodottoIl metodo di vendita consulenziale presentato nel libro, invece, mostra comeconiugare in modo originale e potenziante la soddisfazione del cliente e gliobiettivi di budget della banca Il dialogo con il cliente, sapientementecondotto dal consulente, permette di spostare l'attenzione da un singoloprodotto in campagna ad un ampio ventaglio di opportunita, innalzandosignificativamente l'indice di cross selling in un'ottica di fidelizzazioneIn the text are shared tracks specific to the areas of basic services, current account of financial and insurance products We propose techniques have been tested in the field within two years, experiencing the excitement of operators who have made their own And their effectiveness has been proven with measurements made in different contexts

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Comentarios

Alberta

Tolle Leseprobe - Danke dafür! Ich werde mir das E - Book kaufen :-)

Lorenza

mi è piaciuto il tuo libro

Elena

Adoro la storia che mi ha fatto piangere !!!!!!

Desideria

Perché non riesco a scaricare il libro? Come si fa a andare oltre il messaggio di non essere iver 18?

Santino

Lo adoro :)



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